8つの安心システム｜賃貸経営・土地活用｜【POLUS】ポラスグループ

8つの安心サービス

引越し関するお悩み事やご入居後の突然の建物トラブルなどお任せください。8つの安心サービスでお客様に安心してご入居頂き、オーナー様にも安心して頂ける、そんな環境づくりに努めています。

1．契約金がクレジット払い可能で安心

「ルームスポット」では、ご契約時の初期費用のお支払に、クレジットカードがご利用いただけます。VISA、master cardなど5ブランドのクレジットカード決済に対応していますので、契約時も安心です。
また、ご契約金が「5万円ピッタリ」「10万円ピッタリ」などお得な「ご契約金ピッタリプラン」もご用意していますので、初期費用を抑えたいお客様へ、お財布に優しい引越が出来るお部屋を多数ご用意しています。

2．お悩み事も安心

月末なのに銀行に行くのを忘れた、家賃の口座引き落としができなかったかもしれない…こんな時に自社保証会社が家賃の立替えを致します。
※ポラスアルファと保証委託契約を締結して頂きます。
※審査の結果、保証をお引き受けできない場合もございます。

外国籍のお客様、大歓迎です。
当社は外国籍のお客様がご入居できる物件を多数ご用意しております。また、入居にあたってのお手続きの他、お住まいのルールも丁寧にご説明します。

ご高齢のお客様、ご安心ください。
緊急警報装置をはじめとしてご安心してお住まい頂けるような仕組みを整えて、ご高齢のお客様のご入居を応援します。当社では「高齢者専用契約書」を作成しています。高齢者の皆様に安心してご入居頂き、オーナー様にも安心して頂ける、そんな環境づくりに努めています。

3．快適サポートで安心

家電レンタル
短期のご入居や急なお引越しのとき家電を揃えるのはとても大変。家電レンタルでは安価な価格で家電をレンタルいたします。また、中古家電の販売も取り扱っています。きれいな中古家電をお値打ち価格で販売。あなたは、家電レンタル派？それとも中古家電購入派？どちらもお得なサポートです。

殺虫駆除サービス
ご入居時の殺虫駆除も承ります。隠れている害虫（ダニ・ゴキブリ等）を業務用の薬剤でシャットアウトします。もちろん、人やペットに対して安全性の高い薬剤を使用しておりますので、ご安心ください。詳しくは最寄りの営業所へお気軽にお問い合わせください。

引越し業者ご紹介
引越し会社数社と提携しています。お客様のニーズに合った引越し会社をご紹介しています。中央ビル管理からの紹介で…とお問い合わせ頂くと、特別料金で引越しをお手伝いいたします。当社窓口でお見積りご相談も承ります。

4．24時間対応で安心

24時間受付します
建物・設備のトラブルは修理受付センターにて対応します。地域密着の経営方針のもと、建物・設備のトラブル発生には迅速かつ丁寧に修理、修繕に努めます。

メンテナンスに努めています
築年数ごとに建物をピックアップして排水溝の清掃をはじめ、エアコン・給湯器の全戸交換等、設備メンテナンスに努めています。

管理物件の巡回と建物外部の美化に努めます
当社では定期的に建物巡回を行っており、共用灯交換・建物外観の不具合もチェックしています。また、定期清掃で建物共用部はいつも清潔に保たれています。
※定期建物清掃委託物件に限ります。

5．万が一でも安心

火災・盗難・水漏れ等、保険のご加入によりご入居中のリスクをカバーします
日常生活で突然にやってくるトラブルも契約時にご加入頂く火災保険で対応します。管理会社自らが保険代理店業務を行っており、専門知識を備えた保険課にて全面的に事故受付・処理のお手伝いいたします。また、自動車保険・傷害保険・生命保険など、多数商品を揃えてお待ちしております。

6．ご退出時も安心

敷金精算もご安心ください
ご契約時には「ご入居のしおり」にて退去時のご説明を行っております。また、お引越し後「ご入居時の室内状況確認書」記入による入居時状態のお客様確認をお願いしております。

ご退室時に原則として立会いを行います
お客様と担当者による、ご退室の立合いをさせて頂きます。敷金のご精算を行う上で大切ですので、日時を担当者とお打ち合わせの上、お立合いくださいますようお願いいたします。国土交通省監修の「原状回復のガイドライン」に準拠した精算を行いますので、敷金精算トラブルはほとんどありません。